FAQ-ответы на Ваши вопросы

1.                Можно ли у вас купить в розницу?

Да, можно.

2.                Есть ли минимальное количество товара для заказа?

Товар можно приобрести от 1 штуки, пленка и крафт-бумага продаются от 1 метра.

3.                Есть ли минимальная сумма для заказа?

Заказ оформляется на любую сумму.

4.                У вас только интернет-магазин?

У нас есть физический магазин в г. Новосибирске. Наш адрес: ул. Серебренниковская 4/1 (цокольный этаж, вход со стороны ул. Ипподромской).

5.     Какой у вас график работы?

Наш график работы: Пн-Пт 10.00 – 19.00

6.     Вы работаете в выходные?

В субботу и воскресенье магазин не работает.

7.                Нужно ли оформлять заказ на сайте или можно прийти и выбрать то, что нужно на месте?

Оформлять заказ на сайте не обязательно, можно прийти и выбрать все в магазине.

8.                Если оформлен заказ на сайте, его нужно выкупить в этот же день?

Заказ, оформленный через сайт можно выкупить в течение 3-5 дней.

9.                Заказ оформлен на сайте и обработан. Можно ли внести в него изменения или обязательно выкупать весь товар, который был в заказе?

Изменения в заказ вносить можно. При самовывозе Вы можете выбрать все необходимое в наших магазинах, добавить или удалить товар. При доставке заказ необходимо согласовать с менеджером.

10.           У вас только опт?

Мы работаем как с оптом, так и в розницу.

11.           Есть ли доставка по Новосибирску?

Да, доставка есть. Стоимость доставки в неотдаленные районы 350 рублей. Стоимость доставки в отдаленные районы уточняйте у менеджера или в разделе сайта «Информация о доставке».

12.            Возможен ли расчет картой или только наличными?

Расчет возможен наличными, банковской картой и по банковскому счету (для организаций и юридических лиц).

13.                  Пишу в чат, никто не отвечает. Почему?

Режим работы чата: с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00, в субботу  с 10.00 до 15.00 (по времени Новосибирской области) консультант чата ответит на все Ваши вопросы.

14.                  Какой минимальный объем бумажного наполнителя я могу купить?

Минимальная фасовка бумажного наполнителя – 50 гр, цены на сайте указаны за 50 гр. Стандартная фасовка наполнителя 50 гр, 100 гр, 200 гр, 1 кг.